安道
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教练故事----怎样才能有大蒜
作者:安道 日期:2008-04-16
有一次我和同学在宁波聚会,吃海鲜大排挡,其中一个朋友来自内地,不会吃海鲜,他想要些大蒜配合着海鲜来增加食欲。
于是他问:服务生“有大蒜吗?”
服务生回答说“对不起,没有!”然后离开了。
这时教练站起来喊住了那位服务生,然后换了一种方式问:“请问怎么样才能有大蒜呢?”
“恩…这个吗,我想想,我去后面找找看。”然后服务生跑到厨房去了。过了会服务生拿了两个大蒜回来。
不同的问话方式带出不同的效果。前一个对话是把“结果”和“原因”放在水平位置,而后一个对话先假设有了结果,然后怎么去行动。
于是他问:服务生“有大蒜吗?”
服务生回答说“对不起,没有!”然后离开了。
这时教练站起来喊住了那位服务生,然后换了一种方式问:“请问怎么样才能有大蒜呢?”
“恩…这个吗,我想想,我去后面找找看。”然后服务生跑到厨房去了。过了会服务生拿了两个大蒜回来。
不同的问话方式带出不同的效果。前一个对话是把“结果”和“原因”放在水平位置,而后一个对话先假设有了结果,然后怎么去行动。
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