安道
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教练故事---这不是我的事
作者:安道 日期:2008-04-16
这是一个古老的故事:1935年,时任纽约市长的拉瓜地亚在一个位于纽约最贫穷脏乱区域的法庭上,旁听了一桩偷窃案的审理。被控罪犯是一位老妇人,被控罪名为偷窃面包。在讯问到她是否清白或愿意认罪时,老妇人嗫嚅着回答:“我需要面包来喂养我那几个饿着肚子的孙子,要知道,他们已经两天没吃到任何东西了……”
审判 长答道:“我必须秉公办事,你可以选择10美元的罚款,或者是10天的拘役。”判决宣布之后,拉瓜地亚从席间站起身来,脱下帽子,往里面放进10美元,然后面向旁听席上的其他人说:“现在,请每个人另交出50美分的罚金,这是我们为我们的冷漠所付的费用,以处罚我们生活在一个要老祖母去偷面包来喂养孙儿的城市与区域。”无人能够想象出那一刻人们的惊讶与肃穆,每个人都默无声息地、认认真真地捐出了50美分。
这个世界的温暖与冷漠,同大人物有关系,同我们每个人也有关系。
前几天我和几个朋友去唱歌,我问服务生,我有办你们的会员卡,但是没有带,请问可以通过查询姓名消费打折么?
服务生说不知道,这不关他的事。也许翻开员工手册,我们找不到证据可以说这样的员工违反了哪条规定。是的,这样的员工没有错,但是正是这样的态度,在吞噬着企业的生命。
我们日常的商业消费中,也经常听到很多员工或者营业员说“这不是我的事”,其实当你说出这不关我的事的时候,就是排除自己,否定自己的存在。
一个人愿意为自己的事情负起责任的人是一个健全的人,一个愿意为他人的事情负起责任的人是一个高尚的人,一个愿意为人类社会负起责任的人,是一个伟大的人!
审判 长答道:“我必须秉公办事,你可以选择10美元的罚款,或者是10天的拘役。”判决宣布之后,拉瓜地亚从席间站起身来,脱下帽子,往里面放进10美元,然后面向旁听席上的其他人说:“现在,请每个人另交出50美分的罚金,这是我们为我们的冷漠所付的费用,以处罚我们生活在一个要老祖母去偷面包来喂养孙儿的城市与区域。”无人能够想象出那一刻人们的惊讶与肃穆,每个人都默无声息地、认认真真地捐出了50美分。
这个世界的温暖与冷漠,同大人物有关系,同我们每个人也有关系。
前几天我和几个朋友去唱歌,我问服务生,我有办你们的会员卡,但是没有带,请问可以通过查询姓名消费打折么?
服务生说不知道,这不关他的事。也许翻开员工手册,我们找不到证据可以说这样的员工违反了哪条规定。是的,这样的员工没有错,但是正是这样的态度,在吞噬着企业的生命。
我们日常的商业消费中,也经常听到很多员工或者营业员说“这不是我的事”,其实当你说出这不关我的事的时候,就是排除自己,否定自己的存在。
一个人愿意为自己的事情负起责任的人是一个健全的人,一个愿意为他人的事情负起责任的人是一个高尚的人,一个愿意为人类社会负起责任的人,是一个伟大的人!
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