教练故事----行动后学习

美国陆军采用一套名为“After Aation Review”简称为“AAR”的检讨策略,以不断强化军队的战斗能力。

现在,企业都会从不同行业,不同的渠道学到很多的管理理念,以便更好地管理企业。很多企业都会运用“AAR”的策略,事实上他们也获得了很大的成功。

“AAR”有三个步骤:1、定向。 定向就是定一个方向。比如为什么要这么做,这么做对公司有什么意义,对个人有什么意义,员工用什么心态来做这个项目?员工对这个项目有什么想法?(鼓励员工把真实的话说出来)。

2、执行。执行就是把事情按最高标准贯彻下去。一般的企业都有行业标准和企业内部标准,也就既定的操作流程,比如ISO系列,按照这个标准流程去执行。

3、总结。总结的方向是建设性的,而不是评功过或者是非。

不去探讨对和错,而是探讨行得通或者行不通。

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