发问的种类和作用

发问的种类


　　问问题的种类：
　　选择性问题：
　　答案是回答“是”或“否”的问句；
　　提供两个或两个以上供选择之答案的问句；
　　难道式问句——没有选择的选择性问句；

　　开放性问题，即5W1H的问句：
　　what（which）：，你想要的是什么？
　　Who：如，做得到，还是做不到，决定的人是谁呢？
　　when：如，什么时候可以做到？
　　where： 如，哪里可以更好？
　　Why： 如，为什么你想要这个结果？
　　how： 如，你怎么样才能做到这件事？

　　作为一名教练，需要很清楚地知道问每种问题的作用是什么。
　　选择性问题的作用在于引导性，而开放性的问题在于其开放性；
　　引导性问题往往又叫限制性，它引导你去发现你想要的那个答案，所以给你的选择本身只是一种引导；
　　开放性问题和限制性问题相反，它不在乎你是什么选择做答案，需要你开阔自己的思想，不拘泥于现有看得到的答案，看到隐藏在问题后面的更多可能性。

　　发问问题的方向：
　　为了收集信息；
　　为了明确目标；
　　为了启发引导；
　　为了挑战对方……






发问的作用


　　安东尼·罗宾认为好的问题具有以下的功效：

一、扭转注意力；
　　如我们对比以下的问句：
　　1、我为什么会这么沮丧？为什么别人不喜欢我？
　　2、我怎样才能改变目前的沮丧，让自己重新快乐起来且更受欢迎？

　　1、他为什么要这么对我不公呢？
　　2、这家伙在这件事情上有什么值得我敬佩的呢？

　　1、岂有此理？这岂不让人生气？
　　2、在这件事情上我可以学到什么？我要如何找出其中可能的机会？

　　1、今天我又少赚了多少钱？
　　2、今天又有什么让我感到高兴？什么值得我感谢？

二、好的问题让我们注意所忽略的事情；
　　如：这个房间里有什么是绿色的？这个房间里有什么是红色的？什么是我的人生中最值得骄傲的事情？

三、好问题能发掘出我们可用的资源；
　　我怎么样才能挽回这种不利的局面？我怎样才能不但挽救这家公司，同时还使它更上一层楼而比以前更好？除了这点，我还可以在哪些地方做出改良呢？

　　为什么教练要发问？发问什么？怎么发问？
　　教练的发问是一个有针对性的发问，问的是和被教练者的目标有关系的、有帮助的问题。
　　有人说：“教练就是帮被教练者如何去问他自己。”
　　另外，通过教练的不同角度的发问，帮被教练者发现自己的盲点。这也是教练的最大价值之一。
　　美国著名的领导力专家隆纳·海非斯说：“好的领导是问正确的问题。”
　　好的发问本身就是洞察力的一部分。

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